Informačný vek priniesol do organizácií záplavu rôznych komunikačných nástrojov., v ktorých orientovať sa môže byť veľmi obtiažne. A pritom sa od uživateľov vyžaduje rýchla reakcia, dostupnosť a spoľahlivosť. Alcatel ponúka nasledovné spôsoby riešenia Unified Communcation.
Platforma OmniPCX Enterprise – produkt OmniTouch Unified Communication(OTUC)
Základné balíky OTUC
-
My Phone
- Soft phone poskytujúci bohatú real-time komunikáciu, kdekoľvek
-
My Messaging
- Multimedia mailbox kdekoľvek, ľubovoľné médium a voice access (VxML) k adresárom a službám
-
My Asistant
- Dynamické smerovanie hovorov (dosiahnuteľný kedy, kde, kým ...)
-
My Teamwork
- Multimedia collaboration (web/audio/video conferencing)
Aplikácia PIMphony pre Alcatel OmniPCX Office predstavuje integrovaného správcu pre osobnú komunikáciu (Personal Communication Manager), ktorý podporuje dva najrozšírenejšie obchodné a kancelárske nástroje - počítač a telefón